이동통신	6,899 원
이전 통신사 요금(MVNO)	850 원
월정액	645 원
통화료	5,965 원
국내전화통화료	5,965 원
문자이용료	20 원
문자 이용료	20 원
할인요금	-581 원
기타할인1	-581 원
세금 및 공통요금	582 원
e-mail청구할인	-20 원
부가가치세	602 원
이번달 당월 금액(A)	7,481 원
미납합계(B)	0 원
이번달 납부하실 금액(A+B)	7,481 원

 

 

 

LTE Voice Video 요금이 뭔가요?

 

 

LTE Voice Video 요금이 뭔가요? 핸드폰 개통 하루도 안돼 이 요금 땜에 실시간 요금이 7천원 넘게 나왔어요

 

무료 통화 50분이 있는 알뜰폰 요금제이고

1월29일 점심 넘어 개통했는데요

하루도 안돼 실시간 요금이 7천원이 넘게 나왔어요

 

제가 스마트폰 처음 써보는데 

0108098은 제 핸드폰이 유심을 끼워도 통화 연결이 안돼서 나중에 잘 되나 확인해보려고

제 폰으로 엄마한테 걸어보고 엄마 폰에 벨소리가 울려도 안 받았거든요

그리고 반대로 엄마 폰으로 제 폰에 전화 걸어 벨소리 들려도 전화 안 받았구요

유심을 끼워도 인식이 안돼서 전화 잘 되나 확인 해보려고 그런건데

 

월정액 645 원

이것도 이해가 안 가는게 오늘 개통할 때 무료 부가서비스만 신청했어요

지금 새벽에 구글 플레이스토어로 무료 벨소리앱 다운 받아 음악 다운 받은 거 밖에 없는데

그것도 데이터 요금 안나오게 하려고 와이파이 잡히는 데에서 한 거거든요

 

엘티이 보이스 비디오 요금 엄마한테 전화 걸고 엄마는 전화 안 받고 그냥 통화 잘 되나 확인 한 거 그게 하루도 안돼

5965원이 나왔어요

상대방이 전화도 안 받았고

제 폰이 무료통화 50분 적용 요금이고 오늘 개통했는데요

엘지 알뜰폰 프리티 가입했는데요

제가 유심 끼워도 인식이 안돼 점심에 유심 끼운 제 폰으로 114 누르니까 엘지 유플러스 상담원이 전화를 받던데

그 분이 프리티 알뜰폰 고객센터 전화번호를 알려주셔서 집 전화로 전화 걸었어요

제가 피쳐폰만 쭉 쓰다가 목요일날 스마트폰 유심 끼우고 금요일날 개통이 된 거나 마찬가지 인데

어떻게 이렇게 요금이 나오나요?

데이터 와이파이 잡히는데서 이용해도 혹시나 초과 사용할까봐 계속 프리티 앱이랑 삼성 갤럭시 스마트폰 설정에서

데이터 사용량을 확인해보았는데 모바일 데이터 사용량은 0이었어요

프리티 앱에 들어가 사용량 확인 할 때도 와이파이 잡히는데서 한 거구요

LTE Voice Video 요금이 뭔가요? 

그냥 피쳐폰 계속 쓸 때가 마음 편했던 거 같고 사용도 복잡하고 시간도 걸리고 바꾼 게 후회되네요

 

010-8098로 전화는 걸었지만 그 전화를 받지 않았는데 어떻게 이렇게 요금이 하루만에 이렇게 나오나요?
그리고 오늘 무료 부가서비스만 신청했는데 월정액 645원은 왜 청구가 되는 건가요?

 

0108098****	2021.01.29 11:55:36	2021.01.29 12:57:17	LTE Voice Video	3701초	6661.8	5964.8	0
01****	2021.01.29 12:57:31	2021.01.29 12:58:46	LTE Voice Video	74.9초	0	0	0
01****	2021.01.29 12:59:02	2021.01.29 13:00:39	LTE Voice Video	96.62초	0	0	0
01****	2021.01.29 13:00:45	2021.01.29 13:03:34	LTE Voice Video	169.34초	0	0	0
0106686****	2021.01.29 13:08:05	2021.01.29 13:08:06	LTE SMS	1초	20	20	0
01****	2021.01.29 13:12:16	2021.01.29 13:14:55	LTE Voice Video	159.18초	0	0	0
01****	2021.01.29 13:23:09	2021.01.29 13:32:46	LTE Voice Video	576.86초	0	0	0
01****	2021.01.29 13:39:25	2021.01.29 13:47:35	LTE Voice Video	490.11초	0	0	0

 

 

혹시 제가 스마트폰을 잘못 꺼서 엄마한테 제 핸드폰으로 전화를 걸었는데 종료 버튼을 안 눌른건지

잘 모르겠어요

유심끼운게 인식이 안돼고 엄마 핸드폰으로 제 번호를 눌러도 제 핸드폰 벨이 울리지 않아서

제가 제 폰으로 엄마한테 전화 걸고 엄마 벨소리가 울리면 제 전화가 이제 유심이 인식이 되나 보다 싶어서 

제가 엄마한테 전화는 걸었지만 엄마는 전화 안 받았거든요

그러고나서 고객센터에 전화 걸었는데 고객센터에 전화 거는 거는 무료통화거든요

제가 제 핸드폰으로 부가서비스 땜에 고객센터에 전화걸었을 때 상담원과 전화를 마치고 종료 버튼을 안 누른건지 상담원이 저보고 전화 안 끊으셨다고 그래서 그제서야 끊었거든요

이상해요

엄마 핸드폰 확인해보니 제가 1시간을 넘게 전화 걸었다고 찍히는데 저는 그렇게 전화 안 걸었는데

그냥 4-5번 제 폰으로 그리고 엄마폰으로 반복해서 서로에게 전화 걸고 안 받고 벨소리 울리나 제 핸드폰은 인식이 되나 그것만 확인한건데 

그래서 제 방에 핸드폰 놓고 종일 안 만졌어요

고객센터에도 문의했고 네이버지식에도 문의글 남겼는데 이런 경우도 있는지...

 

앞으로 이런 일 없게 제 폰으로 전화가 오면 받고 통화 끝나면 아예 핸드폰을 꺼버리고 종료하고

반대로 제가 다른 사람한테 전화 걸 때도 전화 통화 하고 끝나면 바로 핸드폰을 껐다가 나중에 다시 키고 싶은데 이런 행동 반복하면 핸드폰도 쉽게 고장날 수도 있기는 하겠죠

그렇게 라도 해야 이런 실수로 요금 많이 나오는 것을 방지할 수 있을 거 같아서요